Bienvenido a TuQRparty(en adelante “la Plataforma”), un servicio digital operado por Datawithia con domicilio en Lima, Perú. Al crear una cuenta o usar cualquier parte de la Plataforma aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Objeto del servicio
TuQRparty es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a organizadores de eventos generar entradas digitales con código QR firmado, gestionar promotores que cobran por Yape/Plin/efectivo y controlar el acceso a eventos mediante el escaneo del QR en la puerta.
2. Cuentas y registro
Para usar la Plataforma como organizador (cliente) debes:
- Crear una cuenta con un correo electrónico válido.
- Ser mayor de edad (18 años) o contar con autorización del representante legal de la empresa que organiza el evento.
- Proporcionar información verídica sobre tu organización y evento.
- Mantener segura tu contraseña. Eres responsable de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta.
3. Planes y pagos
Tarifas
La Plataforma se cobra por evento, no por suscripción mensual. Los planes vigentes y precios se publican en /pricing. Datawithia puede actualizar los precios; los cambios aplican a eventos creados después de la actualización (no se cobra retroactivo a eventos ya pagados).
Medios de pago
Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria (BCP/BBVA/Interbank) y, en planes Festival y superiores, factura empresa con depósito a 7 días. Todos los pagos son confirmados manualmente por nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Activación de la cuenta
Crear la cuenta no tiene costo, pero nace sin eventos habilitados. Para crear tu primer evento debes contratar un plan pagado (desde Reunión, S/ 83.00, hasta 100 invitados). No ofrecemos eventos de prueba gratuitos.
Las cuentas creadas antes del 28 de mayo de 2026 bajo el antiguo plan Prueba conservan las condiciones vigentes a esa fecha.
4. Reembolsos y cancelaciones
Las políticas de reembolso aplican antes del evento:
- Más de 7 días antes del evento: reembolso del 100% del plan pagado, menos S/ 20 de fee operativo.
- Entre 2 y 7 días antes: 50% de reembolso o 100% como crédito para tu próximo evento.
- Menos de 48 horas antes: sin reembolso. Se otorga 50% como crédito para próximo evento.
- Si ya generaste más del 20% del lote de códigos: sin reembolso, independientemente de la fecha. Considerar que las entradas ya emitidas tienen costo operativo asociado.
Los reembolsos se realizan al mismo medio de pago original, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde la solicitud.
5. Uso aceptable
Al usar la Plataforma te comprometes a NO:
- Vender, transferir o ceder tu cuenta a terceros sin autorización escrita de Datawithia.
- Usar la Plataforma para eventos ilícitos, fraudulentos o que violen leyes peruanas (ej. eventos sin autorización municipal, sin SUNAT, o que infrinjan derechos de terceros).
- Realizar ingeniería inversa, intentar acceder a datos de otros clientes o sobrepasar los límites de tu plan contratado.
- Cobrar a invitados precios distintos a los acordados con ellos sin su consentimiento.
- Usar la imagen de Datawithia o TuQRparty fuera de los usos permitidos (ej. capturas de pantalla en redes sociales sí; logos modificados o falsos endosos no).
Datawithia puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin obligación de reembolso por uso indebido.
6. Propiedad intelectual
El código, diseño, logo, nombre “TuQRparty”, gradientes aurora y demás elementos visuales son propiedad de Datawithia. El cliente conserva la propiedad sobre el contenido que sube a la Plataforma (nombre del evento, lista de invitados, logos propios en planes con branding).
Datawithia no reclama derechos sobre tus datos comerciales, lista de invitados ni montos cobrados. Esos datos son tuyos.
7. Datos de los invitados
Como organizador eres responsable de obtener el consentimiento de tus invitados para tratar sus datos (nombre, DNI, correo, fecha de nacimiento) según la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Datawithia procesa los datos de invitados únicamente como encargado del tratamiento en nombre tuyo, para ejecutar las funciones del servicio (generar QR, enviar correo, validar acceso). Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos uptime del 100%. Las interrupciones programadas se avisan con anticipación cuando es posible. Para eventos en vivo:
- El escáner de QR funciona offline-resilient: si pierdes conexión a internet por minutos, sigue validando localmente y sincroniza cuando vuelve.
- Planes Festival y superiores incluyen SLA escrito con tiempos de respuesta garantizados el día del evento.
9. Limitación de responsabilidad
Datawithia no es responsable por:
- Decisiones comerciales del organizador (precios cobrados a invitados, capacidad declarada, edad mínima, etc).
- Pérdida de ingresos por causas externas (caída de internet del venue, problemas del celular de un promotor, comportamiento de terceros).
- Daños indirectos, lucro cesante o daño moral derivados del uso del servicio.
La responsabilidad máxima de Datawithia ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 90 días.
10. Suspensión y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación en cualquier momento. Si tú decides terminar: contacta a Datawithia por WhatsApp para que demos de baja tu cuenta. Conservaremos los datos por 12 meses para fines legales/contables y luego se eliminan.
Si Datawithia termina tu cuenta por incumplimiento, se aplica la política de reembolso del punto 4 según corresponda.
11. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo a la dirección registrada en tu cuenta al menos 15 días antes de que apliquen. Si continúas usando el servicio después del aviso, aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resuelve preferentemente por conciliación entre las partes; en su defecto, ante los jueces de Lima Metropolitana. El consumidor mantiene los derechos protegidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y puede acudir a Indecopi.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos:
- WhatsApp: +51 987 580 725
- Email: datawithia.oficial@gmail.com
- Web: datawithia.com
Aviso: Este documento es una plantilla inicial. Te recomendamos hacerlo revisar por un abogado peruano antes de operar comercialmente con clientes grandes. Datawithia no asume responsabilidad por su validez legal en casos específicos sin revisión profesional. Conversemos por WhatsApp si necesitas aclaraciones específicas sobre algún punto.